지난 주에는 국과 탕이 하나씩 들어있어야함에도 국은 없고 똑같은 탕만 2개 배송되었습니다.
탕의 경우 주로 고춧가루가 들어있어 안 그래도 잘 드시지 못하는데 두 개 다 못 드시고 버렸다고 합니다.
또한
새벽배송이 아닐 경우 택배박스 안에도 배송되는 메뉴가 표시되어 어떤 반찬과 국 또는 탕이 배송되었는지 알 수 있도록 조치바랍니다.
어르신이 배송받고도 어떤 반찬인지 주재료가 무엇인지도 모른채 드신다고 합니다.
상세한 메뉴명과 주재료는 표시가 되어있어야 안심하고 드실 수 있지 않을까요?
어르신 식사를 곁에서 도와드릴 형편이 안되어 주문배달하는건데 젊은층이 이용하는 거보다 훨씬 자세하고 친절한 도움이 필요하다고 생각합니다.
댓글목록
작성자 심종훈
작성일 2018-11-23 16:51:08
평점
저의 포장팀에서 착오가 있었던것 같습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
다음번 배송시 서비스반찬 한기지를 추가해 드리고, 어르신께서 참고하실 식단표와 자재사용내역서를 첨부하도록 하겠습니다.
더욱 발전하는 실버락이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
실버락 드림